Kliendi nõuded
Algne nõue oli aIndia pähkli töötlemisliinväikese tootmisvõimsusega. Pärast üksikasjalikku suhtlust ja projekti analüüsi suurendas klient planeeritud võimsust järk-järgult 50 kg/h-lt 100 kg/h-le ning laiendas seadmete nimekirja vastavalt tegelikele ärivajadustele.
Lõplik projekt sisaldas:
India pähkli töötlemise seadmed
India pähkli röstimisliin
Popkorni masin
Jäätisemasin
Boiler
Õlipressi masin
Mahla töötlemise seadmed
Seotud tarvikud ja abiseadmed
Projekti arendamise protsess
Pärast päringu saamist keskendus Shuliy esmalt kliendi äriplaani, eelarve, tootmisnõuete ja kohalike tingimuste mõistmisele. Lähtuvalt kliendi olukorrast pakkusime välja erinevad võimsusvariandid ja pakkusime välja, et klient võiks alustada valitud seadmetega, selle asemel et osta kohe kogu tootmisliin.
Arvestades kliendi piiratud kogemusi, selgitas meie meeskond kannatlikult seadmete funktsioone, töötlemisprotseduure, masina detaile ja tootmismeetodeid. Samuti kohandasime lahendust mitu korda vastavalt kliendi tagasisidele.
Suhtlusprotsessi ajal andis Shuliy:
Üksikasjalikud tehnilised selgitused ja varustussoovitused
Edukad kliendijuhtumid
Tehase töötubade videod
Masina töö tagasiside
Seadmete tarvikute loendid
Professionaalne-müügijärgne tugiteave
Samuti tundis klient muret elektrivarustuse pärast Nigeerias. Selle probleemi lahendamiseks aitas Shuliy kliendil leida sobiva generaatorilahenduse, vähendades sellega muret edasise tegevuse pärast.
Pideva suhtluse, professionaalse toe ja usalduse loomise kaudu laiendas klient järk-järgult projekti ulatust ja kinnitas lõpuks tervikliku töötlemislahenduse.
Miks klient valis Shuliy
Professionaalsed kohandatud lahendused
Uue investorina vajas klient enamat kui seadmeid. Shuliy pakkus täielikku projektijuhist, aidates kliendil valida sobivad masinad, optimeerida tootmisvõimsust ja välja töötada praktilise töötlemisplaani.
Patsiendi suhtlus ja üksikasjalik teenindus
Kogu läbirääkimisprotsessi vältel vastas Shuliy kiiresti küsimustele, selgitas üksikasjalikult töötlemistehnoloogiat ja aitas kliendil mõista, kuidas iga masin tootmisprotsessis töötab.
Usalduse loomine tõelise tehaseteabe kaudu
Et ületada klientide muret tarnijate usaldusväärsuse pärast, jagas Shuliy tõelisi klientide juhtumeid, tehase töötubade videoid ja tagasisidet seadmetest. Need materjalid aitasid kliendil mõista meie tootmisvõimekust ja saavutada usaldust koostöö vastu.
Tulemus
Klient uuendas esialgse väikese india pähkli töötlemise projekti edukalt terviklikuks toiduainete töötlemise lahenduseks. Shuliy professionaalse nõustamise ja tehnilise toega sai klient Nigeeria turule sobiva kohandatud varustusplaani ja läks projektiga edukalt edasi.
See juhtum näitab Shuliy võimet pakkuda mitte ainult masinaid, vaid ka terviklikke lahendusi ja usaldusväärset tuge klientidele, kes alustavad uut äri kogu maailmas.
