Täna tutvustame klienti Venemaalt, kes ostis meie ettevõttelt raskeveokite puidualuste pressmasina. Tooraineks, mida klient aluse pressimisel kasutab, on saepuru. Kuna meie masina toormenõuded on järgmised: hakkepuidu suurus peab olema alla 1 mm ja niiskusesisaldus peab olema alla 10%, kontrollib meie müüja kliendiga tooraineteavet. Kui kliendi tooraine seda nõuet täita ei suuda, on vaja ka purustit ja kuivatit.
Suhtlemisel ütles klient meile, et tal on juba puidutöötlemistehas, mis on väga mugav tooraine töötlemiseks. Seejärel suhtleme kliendiga puidust kaubaaluse suuruse osas, mida on vaja valmistada, ning saadame tootevideo. Kuna masin oli suhteliselt suur ja klient oli mures transpordiprobleemide pärast, siis ütlesime kliendile, et saame aidata tal laevafirmaga ühendust võtta. Pärast põhjalikku suhtlust jäi klient tootega väga rahule ja avaldas soovi tulla meie firmasse tehast vaatama. Pärast ettevõttesse tehast vaatama tulekut esitas klient tellimuse rõõmsalt ja aitas hiljem kliendil palju tarne üksikasju käsitleda. Nüüd on klient masina kätte saanud ja seda kasutama hakanud.
